Hỗ trợ sử dụng

Chế độ kế toán thường xuyên thay đổi cùng với những quy trình quản lý, hạch toán cần phải có một thời gian thực nghiệm nhất định mới có thể kiểm chứng kết quả. Vì vậy, sau khóa đào tạo BRAVO tiếp tục thực hiện công tác hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng phần mềm và giải thích những tính năng của phần mềm được cung cấp. Trong thời gian này những thắc mắc của khách hàng và những vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết nhanh chóng, tức thời thông qua các hình thức như sau:

  Hỗ trợ hướng dẫn qua điện thoại, Fax

  Sử dụng các công cụ hỗ trợ truy cập trực tuyến qua Internet

  Nhân viên triển khai đến trực tiếp trụ sở của khách hàng